Estos Términos describen las condiciones de uso de las cuentas personales y de los servicios de CommuniEdu. No sustituyen los acuerdos celebrados con instituciones educativas, la Política de Privacidad, los avisos regionales ni los consentimientos específicos que puedan resultar necesarios.
1. CommuniEdu
CommuniEdu es una plataforma de comunicación, colaboración, organización y seguimiento para comunidades educativas.
El operador es ALEJANDRO DE JESUS GOMEZ JURADO, persona física que utiliza el nombre comercial CommuniEdu. El contacto oficial escontacto@communiedu.com.
Permite que personas autorizadas interactúen con información y funciones relacionadas con una institución educativa conforme a:
- su relación con la institución;
- las funciones que desempeñan;
- los permisos asignados;
- las vinculaciones autorizadas;
- las reglas aplicables a la comunidad educativa.
2. Aceptación de estos Términos
El registro actual no incorpora una casilla de aceptación ni un registro de la versión de estos Términos aceptada por la persona usuaria. La publicación de este documento no acredita que crear una cuenta, iniciar sesión o visitar una página constituya una aceptación expresa registrada.
Si se establece un mecanismo de aceptación, deberá identificar claramente el documento y la versión que se someten a aceptación.
La aceptación de estos Términos es un acto distinto de:
- consultar la Política de Privacidad;
- consultar un aviso regional;
- otorgar un consentimiento específico;
- contratar CommuniEdu en nombre de una institución;
- realizar un pago.
La versión vigente de estos Términos deberá permanecer disponible para consulta.
3. Política de Privacidad
La Política de Privacidad es un documento informativo separado de estos Términos.
Su consulta no se considerará por sí misma:
- aceptación contractual;
- consentimiento universal;
- renuncia de derechos.
CommuniEdu podrá mostrar un enlace a la Política de Privacidad durante el registro, contacto, inicio de sesión, configuración u otras interacciones relevantes.
Como regla general, la Política de Privacidad no se utilizará como una casilla de consentimiento universal para cualquier tratamiento de datos.
Cuando una operación requiera consentimiento específico, deberá solicitarse separadamente.
4. Avisos y disposiciones regionales de privacidad
La Política de Privacidad de CommuniEdu puede incluir enlaces hacia avisos o disposiciones adicionales correspondientes a determinadas jurisdicciones.
Estos documentos pueden contener información adicional sobre:
- derechos;
- responsable;
- mecanismos de contacto;
- procedimientos;
- obligaciones locales;
- otras disposiciones regulatorias.
La disponibilidad de estos documentos no los convierte en parte de la aceptación contractual de estos Términos.
Los avisos jurisdiccionales aprobados se enlazarán desde la sección deavisos adicionales de la Política de Privacidad.
5. Cuenta personal
Cada cuenta de CommuniEdu es personal.
La persona usuaria deberá:
- proporcionar información correcta cuando corresponda;
- utilizar su propia cuenta;
- proteger sus credenciales;
- evitar compartir contraseñas;
- proteger sesiones abiertas;
- cerrar sesión cuando resulte apropiado;
- informar accesos sospechosos o no reconocidos.
No deberá permitir que otra persona utilice su cuenta como si fuera su titular.
6. Seguridad de las credenciales
La persona usuaria es responsable de adoptar medidas razonables para proteger sus credenciales.
No deberá:
- revelar contraseñas;
- publicar códigos de recuperación;
- compartir enlaces confidenciales de acceso;
- entregar mecanismos de vinculación a personas no autorizadas.
Si considera que una cuenta o credencial ha sido comprometida deberá reportarlo mediante los canales disponibles.
7. Tener una cuenta no concede acceso escolar
Crear una cuenta no otorga automáticamente acceso a:
- una institución;
- alumnos;
- grupos;
- publicaciones;
- información institucional;
- funciones administrativas.
El acceso depende de una relación autorizada.
Tener una cuenta no equivale a estar autorizado para consultar información escolar.
8. Cuenta, identidad y autorización
CommuniEdu mantiene separados los conceptos de:
crear una cuenta ≠ demostrar una relación institucional ≠ estar autorizado ≠ vincularse ≠ tener acceso irrestricto
Una cuenta identifica técnicamente a una persona dentro del servicio.
No acredita por sí sola:
- relación laboral;
- parentesco;
- patria potestad;
- guarda y custodia;
- representación legal;
- facultades institucionales.
9. Accesos asignados
La persona usuaria sólo deberá utilizar los accesos que le correspondan.
El hecho de que técnicamente pueda visualizar o ejecutar una función no significa que pueda utilizarla para cualquier finalidad.
Los accesos pueden depender de:
- función institucional;
- grupo;
- asignatura;
- responsabilidad;
- vinculación con un alumno;
- facultades administrativas;
- otras reglas de la institución.
10. Instituciones educativas
Cuando una cuenta se utiliza dentro de una institución educativa, ésta puede determinar qué funciones y accesos corresponden a cada persona conforme a su organización y facultades.
CommuniEdu proporciona mecanismos técnicos para representar y aplicar dichas relaciones.
CommuniEdu no determina por sí mismo:
- cargos laborales;
- patria potestad;
- guarda y custodia;
- tutela;
- representación legal;
- facultades administrativas externas a la plataforma.
11. Personal escolar
Cuando una persona utilice CommuniEdu como integrante del personal de una institución deberá hacerlo dentro de las funciones que le correspondan.
Deberá:
- consultar únicamente información necesaria;
- registrar información pertinente;
- utilizar lenguaje profesional;
- respetar la confidencialidad;
- evitar incorporar información excesiva;
- reportar accesos incorrectos;
- cumplir las reglas aplicables de la institución y de CommuniEdu.
12. Principio de necesidad
CommuniEdu no debe utilizarse para acumular indiscriminadamente información personal.
Antes de registrar información deberá considerarse si ésta es necesaria para una finalidad concreta relacionada con:
- comunicación;
- organización;
- coordinación;
- educación;
- atención;
- seguimiento.
Cuando una finalidad pueda cumplirse con menos información deberá preferirse esa alternativa.
13. CommuniEdu no es un expediente general del alumno
CommuniEdu no está diseñado para concentrar toda la información que una institución o una persona pueda conocer acerca de un alumno.
El hecho de disponer de un campo de texto no significa que deba registrarse cualquier información.
Deberá priorizarse información:
- pertinente;
- necesaria;
- proporcional;
- relacionada con una finalidad legítima.
14. CommuniEdu no es un expediente clínico
CommuniEdu no es un:
- expediente médico;
- expediente clínico;
- expediente psicológico;
- expediente psiquiátrico;
- expediente neurológico;
- expediente terapéutico.
Una observación realizada en la plataforma no constituye por sí misma un diagnóstico.
El personal que no tenga competencia profesional para formular un diagnóstico no deberá presentarlo como una conclusión propia.
15. Información relacionada con condiciones personales
Cuando una condición médica, psicológica, neurológica o relacionada con el aprendizaje resulte relevante para la atención educativa, deberá limitarse la información a lo razonablemente necesario para:
- aprendizaje;
- apoyos;
- adecuaciones;
- inclusión;
- seguridad;
- seguimiento.
Cuando se haga referencia a una condición formalmente diagnosticada deberá existir respaldo suficiente conforme al procedimiento de la institución.
Esto no implica que CommuniEdu deba almacenar el expediente clínico o informe completo.
16. CommuniEdu no es un expediente penal o judicial
CommuniEdu no es un expediente:
- penal;
- judicial;
- ministerial;
- forense.
Un registro dentro de CommuniEdu no determina por sí mismo:
- culpabilidad;
- comisión de un delito;
- responsabilidad penal;
- responsabilidad civil;
- responsabilidad administrativa.
La plataforma puede utilizarse para dejar constancia objetiva de hechos observados, reportes recibidos, acciones realizadas, canalizaciones, aplicación de protocolos y seguimiento.
No sustituye los procedimientos formales correspondientes.
17. Lenguaje y contenido
La persona usuaria deberá evitar contenido:
- insultante;
- humillante;
- racista;
- discriminatorio;
- denigrante;
- estigmatizante;
- deliberadamente falso;
- innecesariamente invasivo.
También deberá evitar presentar:
- rumores como hechos;
- sospechas como conclusiones;
- opiniones como diagnósticos;
- acusaciones no verificadas como responsabilidades determinadas.
18. Registro objetivo
Cuando sea necesario documentar una situación deberá preferirse:
hecho observable + acción realizada + seguimiento
en lugar de etiquetas o calificativos personales.
La redacción concreta deberá corresponder siempre a los hechos realmente conocidos.
19. Información confidencial
CommuniEdu puede contener información confidencial necesaria para el funcionamiento educativo.
La persona usuaria deberá:
- consultarla únicamente cuando resulte necesario;
- no divulgarla indebidamente;
- no copiarla a medios no autorizados;
- evitar registrar información confidencial innecesaria;
- respetar permisos y procedimientos.
20. Madres, padres, tutores y otras personas autorizadas
Una persona podrá acceder a información relacionada con un alumno cuando exista una vinculación autorizada conforme al procedimiento aplicable.
La vinculación técnica no demuestra por sí sola:
- parentesco;
- patria potestad;
- guarda y custodia;
- tutela;
- representación jurídica.
La institución deberá determinar, dentro de las facultades que le correspondan, qué personas pueden ser autorizadas.
21. Código de vinculación
Cuando CommuniEdu utilice un código QR, enlace u otro mecanismo equivalente, deberá considerarse unacredencial confidencial de vinculación.
La persona que lo reciba deberá protegerlo y evitar compartirlo con terceros no autorizados.
Poseer la credencial no constituye por sí solo prueba de:
- identidad;
- parentesco;
- representación;
- autorización jurídica.
22. Acceso de alumnos
CommuniEdu contempla que un alumno pueda acceder a determinada información propia cuando dicha función se encuentre habilitada.
Cuando se trate de una persona menor de edad, el acceso estará sujeto a:
- funciones habilitadas;
- procedimiento de vinculación;
- reglas de la institución;
- autorizaciones correspondientes;
- condiciones legales aplicables.
CommuniEdu no está diseñado para incentivar como flujo principal que menores obtengan autónomamente acceso a información escolar fuera del procedimiento correspondiente.
La disponibilidad de esta función puede variar por institución, territorio y etapa del producto.
23. Uso prohibido
No deberá utilizarse CommuniEdu para:
- acceder deliberadamente a información sin autorización;
- compartir cuentas;
- eludir controles de acceso;
- obtener información para finalidades personales ajenas a la función autorizada;
- acosar;
- discriminar;
- suplantar;
- introducir deliberadamente información falsa;
- divulgar información confidencial sin autorización;
- intentar afectar la seguridad del servicio;
- intentar afectar su disponibilidad;
- utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
24. Administración
Las personas con funciones administrativas deberán utilizar sus facultades únicamente para finalidades autorizadas.
Podrán tener responsabilidades como:
- administrar estructura;
- incorporar usuarios;
- actualizar información;
- gestionar asignaciones;
- habilitar o retirar accesos;
- realizar otras acciones delegadas.
Contar con permisos administrativos dentro de CommuniEdu no acredita por sí mismo representación jurídica de la institución.
25. Autonomía institucional
CommuniEdu está diseñado para permitir que las instituciones administren directamente aspectos de su operación dentro de la plataforma.
Esto puede incluir:
- estructura;
- grupos;
- alumnos;
- personal;
- asignaturas;
- asignaciones;
- permisos;
- accesos.
La posibilidad técnica de administrar estos elementos no modifica por sí sola las facultades jurídicas que una persona tenga fuera de CommuniEdu.
26. Pago, contratación y acceso
pagar ≠ contratar ≠ administrar ≠ acceder a información escolar
Este documento no anuncia una función de pago o contratación en línea disponible. La distinción siguiente describe responsabilidades de acceso.
Pagar una licencia o contribuir económicamente al servicio no concede automáticamente:
- acceso a alumnos;
- acceso a información escolar;
- facultades administrativas;
- representación institucional.
27. Instituciones existentes
La realización de un pago o la creación de una cuenta no permite apropiarse de una institución existente dentro de CommuniEdu.
El acceso administrativo a una institución previamente registrada deberá obtenerse mediante el procedimiento autorizado correspondiente.
28. Privacidad y datos personales
CommuniEdu trata datos personales conforme a suPolítica de Privacidad y, cuando corresponda, a los avisos y disposiciones adicionales aplicables.
La institución educativa puede tener obligaciones propias respecto de los datos que utiliza para sus finalidades escolares.
Estos Términos no sustituyen:
- la Política de Privacidad;
- los avisos regionales;
- los avisos de la institución;
- los consentimientos específicos.
29. Uso de información escolar por CommuniEdu
Como política actual del producto, CommuniEdu no utiliza información escolar para:
- vender bases de datos;
- publicidad dirigida basada en información escolar;
- crear perfiles publicitarios;
- entrenamiento general de modelos de inteligencia artificial con información escolar identificable.
Una funcionalidad futura que implique un tratamiento materialmente distinto deberá analizarse antes de habilitarse.
30. Propiedad intelectual
El hecho de registrar información en CommuniEdu no transfiere automáticamente a CommuniEdu la titularidad jurídica que corresponda sobre esa información.
CommuniEdu conserva los derechos que le correspondan sobre sus propios:
- software;
- código;
- diseños;
- interfaces;
- documentación;
- marcas;
- materiales;
- elementos del producto.
Nada en estos Términos concede a una persona derechos sobre dichos elementos más allá de los necesarios para utilizar el servicio conforme a estos Términos.
31. Contenido incorporado por personas usuarias o instituciones
Las personas usuarias y las instituciones son responsables de que el contenido que incorporen mediante sus funciones:
- tenga una finalidad legítima;
- corresponda a su función;
- respete derechos de terceros;
- no infrinja las reglas de CommuniEdu;
- no utilice la plataforma para finalidades prohibidas.
CommuniEdu puede establecer límites técnicos y operativos sobre tipos de contenido y funcionalidades.
32. Disponibilidad del servicio
CommuniEdu procurará mantener razonablemente disponible la plataforma.
Sin embargo, pueden producirse:
- interrupciones;
- errores;
- mantenimiento;
- cambios;
- actualizaciones;
- situaciones externas fuera del control razonable de CommuniEdu.
Salvo que exista un acuerdo específico que establezca otra cosa, estos Términos no constituyen un acuerdo de nivel de servicio ni garantizan disponibilidad ininterrumpida.
33. Pilotos y funciones experimentales
A la fecha de esta revisión no hay instituciones operando con datos escolares reales; las escuelas y cuentas de revisión contienen datos ficticios. Las notificaciones Push productivas permanecen deshabilitadas. La preparación para publicación no implica habilitar esas funciones.
Durante un piloto determinadas funciones pueden encontrarse:
- en desarrollo;
- limitadas;
- sujetas a cambios;
- disponibles únicamente para determinadas instituciones;
- habilitadas temporalmente.
La existencia de una función en documentación interna, demostraciones, prototipos, planes o materiales de desarrollo no garantiza que se encuentre disponible para todas las personas usuarias.
34. Cambios en el servicio
CommuniEdu podrá modificar, mejorar, sustituir o retirar funciones conforme evolucione el producto.
Cuando un cambio afecte materialmente una relación contractual o requiera una acción de la persona usuaria, deberá utilizarse el mecanismo correspondiente.
Las funciones contratadas específicamente por una institución podrán estar sujetas además a sus propios acuerdos.
35. Soporte
Los problemas relacionados con funcionamiento técnico, accesos incorrectos, seguridad, cuentas o errores deberán reportarse mediante los canales puestos a disposición por CommuniEdu.
Los asuntos relacionados con decisiones escolares, autorizaciones familiares, grupos, cargos, asignaturas, decisiones académicas o información administrativa podrán requerir atención directa de la institución correspondiente.
36. Suspensión y protección de cuentas
CommuniEdu podrá suspender temporalmente una cuenta, sesión o acceso cuando exista una razón razonable relacionada con:
- seguridad;
- posible compromiso de credenciales;
- acceso no autorizado;
- abuso;
- incumplimiento grave de estos Términos;
- necesidad de proteger a otras personas;
- necesidad de proteger información;
- mantenimiento de la integridad del servicio.
La suspensión podrá mantenerse mientras se analiza o resuelve la situación.
Cuando la administración del acceso corresponda a una institución, ésta también podrá retirar o modificar permisos conforme a sus procedimientos.
37. Pérdida de relación con una institución
Cuando una persona deje de trabajar en una institución, cumplir una función, administrar determinados recursos, estar autorizada respecto de un alumno o cumplir otra condición que justificaba un acceso, podrá perder las funciones o información asociadas a dicha relación.
La cuenta personal podrá continuar existiendo cuando tenga otras relaciones válidas dentro de CommuniEdu.
38. Eliminación de cuenta
La eliminación de una cuenta personal y la eliminación de información escolar son procesos distintos.
Puede existir información que:
- corresponda administrar a una institución;
- deba conservarse legítimamente;
- se encuentre relacionada con otras personas;
- forme parte de obligaciones independientes.
El autoservicio está disponible en Mi perfil → Eliminar cuenta. Comprueba los impedimentos, requiere resolver los vínculos institucionales pendientes y exige la contraseña actual antes de confirmar la eliminación. No existe un periodo ordinario de gracia ni se eliminan automáticamente las relaciones pendientes o todos los registros escolares.
Si no puedes acceder a tu cuenta, puedes solicitar asistencia o eliminación mediante contacto@communiedu.com, sin reinstalar la aplicación. La solicitud por correo requiere comprobar la titularidad y no produce un borrado automático. El recurso siguiente explica el alcance y los datos que se eliminan.
39. Terminación del uso
La persona usuaria puede dejar de utilizar CommuniEdu.
La pérdida o terminación de una relación institucional puede provocar la pérdida de determinados accesos sin implicar necesariamente la eliminación inmediata de la cuenta.
La terminación de una cuenta tampoco implica necesariamente la eliminación automática de información administrada por una institución educativa.
40. Cambios a estos Términos
CommuniEdu podrá actualizar estos Términos conforme evolucione el servicio.
Cada versión deberá encontrarse identificada.
Los cambios meramente editoriales no necesariamente requerirán una nueva aceptación.
Cuando exista un cambio material deberá evaluarse si corresponde informar, solicitar una nueva aceptación o utilizar otro mecanismo.
No deberá sustituirse silenciosamente una versión previamente aceptada de manera que se pierda la posibilidad de identificar qué condiciones estaban vigentes.
41. Versiones y consulta
La versión vigente de estos Términos deberá permanecer disponible para consulta.
Cuando exista aceptación versionada, CommuniEdu deberá poder identificar también la versión aceptada.
Actualmente no se ha implementado esa trazabilidad de aceptación en el registro de cuentas. No se presume que exista un procedimiento administrativo que la sustituya.
42. Documentos relacionados
Según el contexto, estos Términos se relacionan con:
- Política de Privacidad global;
- avisos y disposiciones regionales de privacidad;
- política de uso de la plataforma;
- reglas específicas de determinadas funciones;
- acuerdos celebrados con instituciones;
- documentos de autorización o vinculación.
Cada documento conserva su propia finalidad.
43. Relación con las instituciones educativas
Estos Términos regulan principalmente la relación de la persona usuaria con su cuenta y con CommuniEdu.
No sustituyen:
- reglamentos escolares;
- condiciones laborales;
- decisiones académicas;
- procedimientos administrativos;
- obligaciones jurídicas de una institución.
CommuniEdu no adquiere autoridad académica sobre los alumnos por el hecho de proporcionar la plataforma.
44. Diferencias entre cuenta y contratación institucional
Una persona puede tener una cuenta de CommuniEdu sin haber contratado el servicio en nombre de una institución.
Del mismo modo, una persona que administra técnicamente una institución no necesariamente es quien:
- contrató;
- pagó;
- representa jurídicamente a la institución.
La contratación institucional estará regulada por los instrumentos que correspondan.
45. Territorios e internacionalización
CommuniEdu podrá limitar comercialmente la disponibilidad de determinadas funciones o servicios a territorios habilitados.
La posibilidad técnica de visitar el sitio, descargar una aplicación, consultar documentos o acceder desde otro territorio no significa por sí sola que todos los servicios estén comercialmente disponibles en ese territorio.
CommuniEdu podrá incorporar condiciones o documentos adicionales cuando expanda su operación.
46. Idioma
CommuniEdu puede ofrecer estos Términos en distintos idiomas.
Las traducciones deberán procurar conservar sustancialmente el mismo significado.
La selección del idioma de la aplicación no determina por sí misma:
- territorio;
- residencia;
- nacionalidad;
- legislación aplicable.
Cuando una versión localizada requiera condiciones adicionales, éstas podrán proporcionarse mediante documentos complementarios.
47. Legislación y solución de controversias
Operador jurídico:
ALEJANDRO DE JESUS GOMEZ JURADO
Legislación aplicable
La legislación aplicable se determinará conforme a las normas que correspondan a cada relación y territorio. Estos Términos no establecen una elección exclusiva de ley ni limitan las protecciones obligatorias que resulten aplicables.
Resolución de controversias
Puedes contactar a CommuniEdu en contacto@communiedu.com para buscar una solución. Este contacto es voluntario y no es requisito para acudir a las autoridades o tribunales competentes conforme a la ley. No se pacta arbitraje obligatorio, tribunal exclusivo ni renuncia de derechos.
48. Contacto
Para asuntos relacionados con estos Términos:
ALEJANDRO DE JESUS GOMEZ JURADO
Persona física bajo el nombre comercial CommuniEdu
Correo electrónico:
contacto@communiedu.com
Sitio web:
communiedu.com
Cuando el asunto corresponda a una institución educativa específica, podrá ser necesario contactar también a dicha institución.